Je peux constater que de plus en plus de DRH ou de personnes travaillant dans les DRH se forment au coaching, dans l’\u00e9cole No Limit Coaching, par exemple, ou dans d’autres bien s\u00fbr. \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n
Dans les grandes soci\u00e9t\u00e9s, le \u00ab\u00a0service interne de coaching\u00a0\u00bb tend \u00e0 se d\u00e9velopper pour certaines cat\u00e9gories de personnels. Daniel Perttersson dans son livre \u00ab\u00a0Le guide pratique du coaching interne\u00a0\u00bb aux \u00e9ditions Gualino, partage avec nous son exp\u00e9rience dans le cr\u00e9ation de son poste de coach interne dans son entreprise de l’\u00e9poque, il n’y a pas si longtemps , en 2004.<\/p>\n\n\n\n
A la fin de son livre elle d\u00e9crit dans un chapitre une comparaison entre les prestations de coaching par un coach externe et un coach interne en terme de co\u00fbt et d’efficacit\u00e9. Et j’ai pu constater que les tarifs n’ont pas beaucoup \u00e9volu\u00e9s entre 2004 et aujourd’hui. Exemple : un contrat de coaching oscille autour de 8000\u20ac (Source ANDCP n\u00b0452 de septembre 2004 alors que la prestation d’un coach interne revient \u00e0 2000\u20ac. Pour le coaching d’\u00e9quipe ou un team-building alors qu’un prestataire ext\u00e9rieur facturera 6000\u20ac, si c’est le coach interne qui intervient on tombe \u00e0 1800 \u20ac (voire 2000\u20ac).<\/p>\n\n\n\n
Trois coaching suffisent pour amortir le salaire d’un coach interne, charges comprises ! A tel point qu’un service de coaching interne est un centre de profit plut\u00f4t qu’un co\u00fbt pour l’entreprise. Etonnant non ? Et le r\u00e9sultat est observable mais aussi, mesurable et chiffrable !<\/p>\n\n\n\n
Bien entendu il y a des \u00e9cueils et des difficult\u00e9s \u00e0 cr\u00e9er ce poste, voire ce service, de coaching interne et cela pour le coach\u00e9 et pour le coach voire pour le coaching en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n\n\n\n
Certains de mes conf\u00e8res vont sauter au plafond \u00e0 la simple id\u00e9e d’un coach interne, en plaidant qu’une relation de subordination est contraire aux code de d\u00e9ontologie, ce \u00e0 quoi je r\u00e9pondrai cela d\u00e9pend du contrat \u00e9tabli avec l’entreprise et le coach interne ! La d\u00e9finition du poste et les garanties de part et d’autre. cela d\u00e9pend \u00e0 qui est rattach\u00e9 le service de coaching interne et qui est le b\u00e9n\u00e9ficiaire de l’accompagnement. Bien s\u00fbr les dangers entre la manipulation et le \u00ab\u00a0copinage\u00a0\u00bb sont important… Et le syndrome de \u00ab\u00a0Monsieur Perrichon\u00a0\u00bb o\u00f9 le sauveur est perd doivent rest\u00e9s pr\u00e9sent dans l’esprit de celui qui cr\u00e9e le poste. Si nous avancions dans l’id\u00e9e iconoclaste d’un coach interne ?<\/p>\n\n\n\n
Imaginons quelques sc\u00e9narios :<\/p>\n\n\n\n
Il est clair que chaque sc\u00e9nario doit-\u00eatre envisag\u00e9 avec la DG et les cadres concern\u00e9s. Une autre question qui se pose est : Qui va diriger ce service ? Et comment s\u00e9lectionner les coachs internes, et quel est le p\u00e9rim\u00e8tre de leur mission ? Finalement cr\u00e9er une service, ou un simple poste de coach interne ne s’improvise pas, cela passe par une m\u00e9thodologie fine et diverses \u00e9tapes \u00e0 comprendre et acqu\u00e9rir.<\/p>\n\n\n\n
C’est cela que je propose aujourd’hui aux dirigeant de PME, cr\u00e9ez votre service (ou le poste) de coach interne. Pour cela j’ai mis au point quelques outils qui vont de la d\u00e9l\u00e9gation de manager de transition pour vous accompagner dans cette d\u00e9marche, \u00e0 la formation de manager coach qui est une des premi\u00e8re \u00e9tape vers ce but : AVOIR UN COACH INTERNE GARANT DE LA MISE EN ACTION. Beau programme, n’est-ce pas ? Et que les coachs \u00ab\u00a0externes\u00a0\u00bb se rassurent il restera toujours ceux qui veulent \u00eatre coach\u00e9 par un coach sp\u00e9cifique ext\u00e9rieur \u00e0 l’entreprise… Il reste un march\u00e9 \ud83d\ude09<\/p>\n
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