Appreciative Inquiry

Qu’est-ce que l’Appreciative Inquiry ?

Certains appelleront cela l’accompagnement à l’implémentation stratégique. C’est à dire accompagner le pilote du changement dans l’entreprise. En règle générale si il y a un pilote dans l’entreprise c’est souvent au près de la direction générale que cela se passe. Donc je vais travailler exclusivement avec lui, pour pouvoir accompagner toute l’entreprise ou simplement une partie de l’entreprise concerné par le changement.

Une fois le périmètre défini, la définition de l’objectif positif sera dans un premier temps mon but. Je traquerai cet objectif avec le comité de direction, ou le chef de service concerné jusqu’à ce que cet objectif soit réellement un objectif positif qui mettent en mouvement « TOUT » le périmètre concerné.

Pourquoi positif  ?

Vous connaissez la psychologie positive ?

  • La psychologie positive est l’étude des conditions et des processus qui contribuent à l’épanouissement ou au fonctionnement optimal des personnes, des groupes et des institutions.
  • L’étude scientifique des forces et des vertus humaines ordinaires. (Sheldon et King (2001)

Finalement cela date de longtemps, si on prend la première définition. La psychologie positive n’est pas la pensée magique ! Ce n’est pas du tout une application d’une « pseudo loi » de l’attraction où l’univers serait sensé faire le nécessaire pour nous.

Nous sommes bien ici dans le cadre de la science « expérimentale » et nous pouvons désormais avancer plus vite grâce aux découvertes des neuro-sciences

L’appreciative inquiry d’après les travaux de Copperrider prend une place de choix, auprès des travaux de Seligman et son équation du Bonheur B = E + C + V  (vous voulez savoir ce que cela veut dire ?), ainsi que les travaux de Daniel Pink sur la motivation ou ceux de Tal Ben Shahar sur l’imperfection. Toute la démarche du coach s’appuie sur les découvertes de la psychologie positive et ses applications en entreprise.

5DC’est une approche en 5 phases (les 5 D) : Définition (Define) – Découverte (Discovery) – Devenir (Dream) – Décision (Design) – Déploiement (Destinity)

  1. Décision : Définition ce que l’on recherche
  2. Découverte : Que peut-on constater dans la vraie vie ?
  3. Devenir : Que pourrait-être l’avenir ?
  4. Décision : Que voulons-nous en faire ?
  5. Déploiement : Comment inscrire cela dans le nouveau présent ?

Applications de l’Appreciative Inquiry

Développer son leadership

  • Entraîner les équipes vers l’objectif
  • Instaurer et garder un mental gagnant
  • Développer la motivation de tous
  • Savoir donner du sens
  • Pousser à l’action
  • Surmonter les périodes de crise
  • Savoir fixer de vrais objectifs
  • Faire mieux fonctionner le CODIR
  • Développer les potentiels de l’équipe
  • Savoir préparer les évolutions
  • Savoir garder les meilleurs

Réussir votre développement

  • Gagner de nouvelles parts de marché
  • Conquérir de nouveaux clients
  • Améliorer la fidélisation
  • Prospecter efficacement
  • Gérer les comptes clefs
  • Négocier et défendre les marges
  • Réussir le lancement d’un nouveau produit
  • Manager la production en croissance
  • Piloter le changement

Développer l’intelligence collective

  • Mener une révolution positive
  • Savoir franchir les différentes étapes du changement
  • Réussir une fusion
  • Réussir l’intégration d’une nouvelle entreprise rachetée
  • Renforcer la cohésion d’équipe
  • Développer le « Team Spirit »

Prévenir les risques psycho-sociaux

  • Accompagner les managers
  • Gérer le stress
  • Prévenir le burn-out
  • Accompagner les personnels en difficulté
  • Désamorcer les conflits
  • Traiter les situations de harcèlement
  • Améliorer les conditions de travail
  • Accompagner la mobilité contrainte

Vous voulez en savoir plus ? Appelez Pierre Carnicelli au +33 675 25 34 42 ou écrivez à pierre@carnicelli.fr

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